盘点电商代运营那些“坑”——总有一款套路等着你

发布者:熊叔

2020-10-24

阅读: 2837

此文无意否定一个具有市场客观需求的行业,仅针对那些见不得光的负面案例,帮助想入坑和新入坑的人排雷。

不知道从什么时候开始,一直有人向我问这样的问题

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电商代运营和这个话题,一聊起来大家就义愤填膺,代运营仿佛成为了过街老鼠。

市面上代运营公司鱼龙混杂,确实有不少不靠谱的小公司,一心只想着搞钱,随时准备卷钱跑路,打一枪换一个地方。导致很多人认为代运营公司都是骗子,事实果真如此吗?

我用通俗易懂的方式对典型案例和行业现状进行了简要描述,看完你心中自然会有答案。

一、典型案例分享

01、合同埋坑(割韭菜)

特点:合同水份严重,避重就轻,关键信息不明确。

表现:为“体现”实力,罗列多个专业职位(其实可能是同一个人);

打信息差,把随处可见(甚至官方平台的基础教程)列为专业培训内容收费,忽悠新手;

规定刷单补单量,不管实际效果,赚取刷单佣金;

模糊甲方权益和乙方责任,不承诺店铺营收数字与投入产出比;

模糊乙方责任,在合同中止及代运营退款细节内容中埋坑。

结果:投钱代运营,没有收益,被人坑了还没法反击。

02、营销骗局(基础版)

特点:廉价、忽悠

渠道:电话或者聊天平台(如旺旺)

话术套路:我们有很多月入百万的成功案例,我们价格低廉服务费一个月才两三千,为不懂运营的厂家提供解决方案

实际操作:招一些应届毕业生,草草培训一个月之后一个人打理十几家店铺,刷刷流量做做基础数据就完事儿。

结果:想成单、得靠天。(万一产品优秀收益良好,还要给代运营方提成)

03、高价服务费骗局(大尾巴狼+借鸡生蛋)

表现:按季度交服务费,贵得离谱,一个季度十几万起,签承诺合同,保证一年营业额上千万,年底没有达标的话全年所有服务费全免,听起来是不是很美好?

实际操作:第一次交款后,做一点有限的基础运营,然后不管不顾,店铺自生自灭。

套路:合同是年度为单位,头几个月你去催的是没有用的。如果你要提前中止合作退服务费,合同期是一年,没交满一年不给退费,

那么问题来了,接下来你是交还是不交?

一个季度店铺颗粒无收,你敢继续交吗?不交,你违约在先,没交满一年,服务费一分不退。硬着头皮继续交满一年服务费,一年之后退给你。最终,人家拿着你几十万的现金“钱生钱”,稳赚不赔。

结论:你把他当摇钱树,他跟你打时间差。

04、免费”骗局(听起来很美好)

特点:免费代运营,按效果收费。

套路:前期强制要求你刷单(在平台给你自己的店铺刷单,人家没直接收你钱,“免费”依旧成立),并且刷单操作由代运营方执行。至于刷单效果和店铺死活,他不管。店铺有销量,他分钱;没销量,他在赚刷单佣金上已经赚了不少了。

结论:便宜没好货,免费全是坑。

二、行业现状

靠谱的、实力强大的一流代运营公司有吗?

有!其中佼佼者甚至能做到上市。

但是,人家会先全方位对意向客户进行分析,选择好的大品牌和产品类目,把自己的专业实力用在合适的赛道和产品上,不会浪费精力去理会预估收益低的项目或者个人的小商铺小单子。

这种大的代运营公司成功率高的原因其实很简单:起手的牌好+会打牌,好比玩斗地主,起手摸到王炸,哪怕出现状况,把大小王拆了打一般也能保赢。

除掉这些头部的电商代运营公司,剩下的基本上都是市场底层的小公司,他们生存环境恶劣、员工水平及稳定性差、成功率和利润率都很低……

因为这些“血淋淋”的人间真实,才会有那么多人铤而走险,为了生存不择手段。

补充一点,所有代运营公司,无论好的差的大的小的,其实都不太景气。

差的就不用说了,好的公司依旧面临人才流失的问题,因为真正有能力的运营高手,都在经验资历积累到一定程度时选择自己单干,同时带走的,或是一个部门的骨干员工,或是合作很久的大客户大项目。

三、如何避坑

注意以下三点,基本上可以避开90%的坑。

1、不聊产品,上来就吹嘘自己有多牛,直接承诺保证销量的,直接放弃:销量是产品本身决定的,运营只能锦上添花。2、说不清运营思路的,直接放弃:初期接触中基本框架思路逻辑混乱。3、合同条款有猫腻的,直接放弃:责权划分条款、合同中止条款、退款及手续费的条例细节、以及附加条件设置等方面预埋“坑”。但是,说起来容易做起来难,要知道剩下那些靠谱的代运营公司,他们精力有限(也不缺客户),双向选择局面下,人家不一定愿意接下你的项目。

买方市场和卖方市场,在很多场景下是共存体。

最后,熊叔我想表达几个观点:

1、无论多好的代运营,都只能锦上添花,不能雪中送炭,更不是救命稻草;2、产品本身的潜力和定位才是根本,用户不是傻子,转化变现的前提是需求和功能契合;3、有条件的话,最好搭建自己的运营团队,不一定需要很多人(哪怕老板自己上)。要知道,自己的团队做运营,哪怕亏了还能涨涨经验;而交给被人代运营要是亏了,就等于钱和时间打了水漂。

 

最后,送给打算入坑的人一句话——但凡主动联系你,声称帮你赚钱的人,一般只是想赚你的钱而已