高德肩负重任,阿里形成生活服务板块新布局

7月2日,阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇发出全员信,宣布一系列组织升级决定,涉及高德、飞猪、本地生活等多个业务板块。将以作为重要流量池的高德地图为核心,形成新的阿里本地生活服务板块,以提升阿里与美团在生活服务板块的竞争力。

阿里将高德、本地生活和飞猪,组成生活服务板块,由俞永福代表集团分管,向张勇汇报。高德近年来则持续深耕其导航工具产品,2021 年 4 月,高德实现了全月平均日活跃用户数超过 1 亿的重要里程碑。另据第三方数据机构 QuestMobile 发布的报告显示,截至 2021 年 3 月,高德地图手机端月活跃用户超过 5.99 亿,稳居地图导航行业第一。

围绕用户一站式出行的需求,近年来高德地图不断推动出行服务能力创新,为用户和行业持续创造价值。

高德打车首创的 " 聚合打车 " 模式,一键全网叫车,轻松全网比价,让用户打车更快、更省;推出 " 好的出租 " 计划,帮助传统巡游出租车数字化升级,帮助出租车司机增加收入。今年五一期间,高德打车免佣联盟再次推出全天免佣活动,司机活跃度大幅增长,缓解节假日出行高峰打车难的同时,让司机收入增长 30%,高德打车 " 好的出租 " 五一期间的出租车订单量也相比去年国庆增长了 152%。

在旅游出行市场,高德地图围绕智慧景区、酒旅门票持续探索,一方面为用户创造更好的一站式出游服务体验,并不断助力景区数字化升级。高德酒店及景区大数据显示,截至 5 月 4 日,酒店订单量相较去年同期大涨 495%,其中 5 月 1 日当天入住量较去年同期增长 7 倍。景区门票订单量相较去年同期更是上涨 975%。此外,高德地图为百余家全国知名景区提供智慧景区服务,帮助景区完成客流量智能调控及服务,保障旅游高峰的有序运转。

通过这一阶段的实际测试,高德的用户流量质量,以及高德结合出行场景所推出的“出门好生活开放服务平台“概念,得到了进一步的证实。因此,高德顺势推出了针对生活服务商家的高德云店及高德推广通产品。并在7月15日在北京举办了发布会,成立“哪都熟协会”。为广大用户提供更优质的生活服务支持。这也是阿里在生活服务板块的新布局,相信在不久的将来,高德将承担愈发重要的责任。


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